Hostessit ja vastaanottohenkilöstö
Hostessit ja vastaanottohenkilöstö ovat paviljongin ensimmäinen yhteyspiste vierailijoille ja heillä on tärkeä rooli myönteisen ensivaikutelman luomisessa. Heidän päätehtäviinsä kuuluvat vieraiden vastaanottaminen, yleisten tietojen antaminen, vierailijoiden opastaminen sekä sujuvan vierailijavirran varmistaminen paviljongissa. He edustavat sekä näytteilleasettajaa että tapahtuman järjestäjiä, joten ammattimainen esiintyminen, erinomaiset viestintätaidot ja palveluhenkisyys ovat välttämättömiä. Englannin kielen taito on etu, ja muiden vieraiden kielten osaaminen on merkittävä lisäarvo.
VIP-hostessit
VIP-hostessit vastaavat suurlähettiläiden, hallituksen edustajien, virallisten valtuuskuntien, yritysjohtajien, median edustajien ja muiden arvovieraiden vastaanottamisesta ja saattamisesta. He avustavat virallisilla vierailuilla, protokollatilaisuuksissa, esityksissä ja erityistapahtumissa varmistaen kansainvälisen protokollan noudattamisen. Tehtävä edellyttää hienotunteisuutta, ammattimaisuutta, edustavaa olemusta ja kokemusta kansainvälisistä tapahtumista. Useiden kielten taito on merkittävä etu.
Promootiotyöntekijät
Promootiotyöntekijät esittelevät edustamansa maan tai yrityksen tuotteita, palveluja, innovaatioita, kulttuuria, matkailua ja investointimahdollisuuksia. He jakavat esitemateriaalia, keskustelevat vierailijoiden kanssa, vastaavat kysymyksiin ja osallistuvat aktiivisesti paviljongin ohjelmaan. Tehtävään etsitään energisiä, avoimia ja asiakaspalveluhenkisiä henkilöitä, jotka viihtyvät kansainvälisessä ympäristössä.
Vierailijapalvelun assistentit
Vierailijapalvelun assistentit auttavat vierailijoita löytämään oikeat kohteet paviljongissa ja varmistavat miellyttävän vierailukokemuksen. He antavat tietoa, ohjaavat vierailijavirtoja ja avustavat henkilöitä, jotka tarvitsevat erityistä tukea. Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat ystävällisyys, kärsivällisyys, vastuullisuus ja ongelmanratkaisukyky.
Promootiotiimien johtajat
Promootiotiimien johtajat vastaavat hostessien, promootiohenkilöstön ja muun operatiivisen henkilöstön työn koordinoinnista. He laativat työvuorolistat, jakavat tehtävät, valvovat palvelun laatua ja toimivat yhteyshenkilöinä näytteilleasettajan, henkilöstötoimiston ja tapahtuman järjestäjien välillä. Tehtävä edellyttää johtamiskokemusta, organisointikykyä ja kykyä työskennellä kiireisessä ympäristössä.