Hostessek és Recepciós munkatársak
A hostessek és recepciós munkatársak a pavilon látogatóinak első kapcsolattartói, és fontos szerepet játszanak a pozitív első benyomás kialakításában. Feladataik közé tartozik a vendégek fogadása, általános tájékoztatás nyújtása, a látogatók irányítása és a pavilonon belüli zavartalan látogatói forgalom biztosítása. A kiállítót és a rendezvény szervezőit is képviselik, ezért elvárás a professzionális megjelenés, kiváló kommunikációs készség és ügyfélközpontú hozzáállás. Az angol nyelv ismerete előnyt jelent, további idegen nyelvek ismerete pedig külön érték.
VIP Hostessek
A VIP hostessek feladata nagykövetek, kormányzati képviselők, hivatalos delegációk, vállalatvezetők, médiaszereplők és más kiemelt vendégek fogadása és kísérése. Segítséget nyújtanak hivatalos látogatások, protokolláris találkozók, prezentációk és különleges események során, valamint ügyelnek a nemzetközi protokoll szabályainak betartására. Fontos a diszkréció, a professzionális fellépés, a kifogástalan megjelenés és a nemzetközi rendezvényeken szerzett tapasztalat. Több idegen nyelv ismerete jelentős előnyt jelent.
Promóterek és Promóciós munkatársak
A promóciós munkatársak a részt vevő ország vagy vállalat termékeit, szolgáltatásait, innovációit, kultúráját, turisztikai lehetőségeit és befektetési lehetőségeit mutatják be. Feladataik közé tartozik a promóciós anyagok átadása, a látogatókkal való kommunikáció, kérdések megválaszolása és a pavilon programjaiban való aktív részvétel. Olyan dinamikus, kommunikatív és kezdeményező személyeket keresünk, akik könnyen kapcsolatot teremtenek nemzetközi látogatókkal.
Látogatói élmény asszisztensek
A látogatói élmény asszisztensek segítik a vendégeket a pavilonban való tájékozódásban, és gondoskodnak arról, hogy a látogatás kellemes és szervezett legyen. Tájékoztatást nyújtanak, segítik a látogatói áramlást, valamint támogatást biztosítanak a különleges segítséget igénylő személyek számára. Fontos a kedvesség, türelem, felelősségtudat és problémamegoldó képesség.
Promóciós csapatvezetők
A promóciós csapatvezetők koordinálják a hostessek, promóterek és egyéb operatív munkatársak munkáját a pavilonban. Elkészítik a munkabeosztásokat, kiosztják a feladatokat, ellenőrzik a szolgáltatás minőségét és kapcsolatot tartanak a kiállító, a személyzeti ügynökség és a rendezvény szervezői között. Elvárás a vezetői tapasztalat, jó szervezőkészség és csapatirányítási képesség.
Információs pult munkatársai
Az információs pult munkatársai tájékoztatást adnak a pavilon programjáról, eseményeiről, bemutatóiról, kulturális aktivitásairól és az EXPO 2027 során elérhető szolgáltatásokról. Válaszolnak a hazai és nemzetközi látogatók kérdéseire, valamint segítik a professzionális információs szolgáltatás biztosítását. Alapvető számítógépes ismeretek és angol nyelvtudás szükséges.
Recepciósok
A recepciósok fogadják a látogatókat, üzleti partnereket, beszállítókat és hivatalos delegációkat. Feladataik közé tartozik a vendégek regisztrációja, találkozók szervezése, telefonos és e-mailes kommunikáció kezelése, valamint adminisztratív támogatás nyújtása a pavilon csapatának. A szállodaiparban, turizmusban vagy ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat előnyt jelent.
Adminisztratív asszisztensek
Az adminisztratív asszisztensek támogatják a pavilon napi működését dokumentumkezeléssel, jelentések készítésével, találkozók szervezésével, levelezéssel és egyéb adminisztratív feladatokkal. Szorosan együttműködnek a pavilon vezetésével és külső partnerekkel a hatékony működés biztosítása érdekében. Pontosság, szervezőkészség és irodai programok ismerete szükséges.
Rendezvénykoordinátorok
A rendezvénykoordinátorok szervezik és felügyelik a konferenciákat, bemutatókat, üzleti találkozókat, kulturális programokat és különleges eseményeket a pavilonban. Koordinálják az előadók, művészek, technikai csapatok és beszállítók munkáját annak érdekében, hogy minden program sikeresen megvalósuljon. Rendezvényszervezési tapasztalat előnyt jelent.
Protokoll asszisztensek
A protokoll asszisztensek támogatják a hivatalos ceremóniák, diplomáciai látogatások és nemzetközi találkozók lebonyolítását. Gondoskodnak a protokollszabályok betartásáról, segítik a delegációk fogadását és támogatják a hivatalos események szervezését. Nemzetközi eseményeken vagy protokoll területen szerzett tapasztalat előnyt jelent.
Regisztrációs személyzet
A regisztrációs munkatársak kezelik a látogatók és résztvevők regisztrációját, ellenőrzik a dokumentumokat, kiadják az akkreditációkat és kezelik a látogatói adatokat. Biztosítják a gyors, pontos és professzionális beléptetési folyamatot. Fontos a részletekre való odafigyelés, felelősségtudat és szervezőkészség.
Beléptető személyzet
A beléptető munkatársak ellenőrzik a belépőkártyákat, meghívókat és jogosultságokat, ezáltal biztosítva a biztonságos és rendezett belépést a pavilon területére. Együttműködnek a biztonsági szolgálattal és betartatják a biztonsági előírásokat. Figyelem, megbízhatóság és felelősségteljes hozzáállás szükséges.
Engedéllyel rendelkező biztonsági személyzet
A biztonsági munkatársak felelősek a látogatók, alkalmazottak, VIP vendégek és a pavilon értékeinek védelméért. Feladataik közé tartozik a beléptetés ellenőrzése, őrzés, incidensek megelőzése, vészhelyzetek kezelése és együttműködés az illetékes hatóságokkal. Érvényes, a Szerb Köztársaságban elismert magánbiztonsági szolgálati engedély szükséges.
Tolmácsok és Fordítók
A tolmácsok és fordítók biztosítják a kommunikációt a kiállítók és a nemzetközi látogatók között tárgyalások, bemutatók, üzleti megbeszélések, vezetett látogatások és hivatalos események során. Kiváló nyelvtudás, kulturális érzékenység és professzionális fellépés szükséges. Az angol nyelv alapkövetelmény; előnyt jelent a német, francia, olasz, spanyol, orosz, arab, kínai, japán, török és egyéb nemzetközi nyelvek ismerete.
Pavilonvezetők / Bemutatókísérők
A pavilonvezetők látogatókat, csoportokat és hivatalos delegációkat kísérnek végig a kiállításon. Bemutatják a kiállításokat, innovációkat, kultúrát, turisztikai lehetőségeket és a képviselt ország gazdasági lehetőségeit. Kiváló kommunikációs és prezentációs készség, valamint idegennyelv-ismeret szükséges.
Technikai támogató személyzet
A technikai munkatársak biztosítják az audiovizuális rendszerek, LED-kijelzők, számítógépek, multimédiás eszközök és prezentációs technológiák telepítését, működését és karbantartását. Gyorsan reagálnak a technikai problémákra annak érdekében, hogy a programok zavartalanul működjenek. Informatikai vagy audiovizuális tapasztalat előnyt jelent.
Logisztikai asszisztensek
A logisztikai asszisztensek koordinálják a szállításokat, eszközöket, promóciós anyagokat, készleteket és egyéb, a pavilon működéséhez szükséges erőforrásokat. Együttműködnek a beszállítókkal, szállító cégekkel és a pavilon vezetésével. Fontos a szervezőkészség, rugalmasság és felelősségtudat.
Raktári munkatársak
A raktári munkatársak átveszik, rendszerezik, tárolják és kiadják a promóciós anyagokat, eszközöket, egyenruhákat és egyéb működési kellékeket. Ellenőrzik a készleteket és biztosítják az anyagok hatékony kezelését az EXPO teljes időszaka alatt. Raktározási vagy logisztikai tapasztalat előnyt jelent.
Futárok
A futárok dokumentumokat, promóciós anyagokat, technikai eszközöket és egyéb szükséges tárgyakat szállítanak a különböző pavilonok, szervezők és beszállítók között az EXPO területén. Pontosság, megbízhatóság és felelősségteljes munkavégzés szükséges.
Gépkocsivezetők
A gépkocsivezetők biztonságos és professzionális szállítást biztosítanak hivatalos delegációk, üzleti partnerek, VIP vendégek és munkatársak számára. Feladataik közé tartozik a repülőtéri transzfer, szállodai transzfer, hivatalos találkozókra történő szállítás és egyéb logisztikai feladatok ellátása. Érvényes vezetői engedély, biztonságos vezetési tapasztalat és professzionális megjelenés szükséges. VIP szállításban szerzett tapasztalat előnyt jelent.
Általános kisegítő személyzet
Az általános kisegítő személyzet különböző operatív feladatokat lát el az egyes nemzetközi pavilonok igényei szerint. A feladatok közé tartozhat rendezvények támogatása, logisztikai segítségnyújtás, adminisztratív feladatok, tárgyalótermek előkészítése, promóciós anyagok szervezése és egyéb vezetői utasítás alapján végzett tevékenység. Rugalmasság, csapatmunka, megbízhatóság és alkalmazkodóképesség szükséges.