As hospedeiras e assistentes de receção são o primeiro ponto de contacto com os visitantes do pavilhão e desempenham um papel essencial na criação de uma primeira impressão positiva. As suas funções incluem receber os visitantes, fornecer informações gerais, orientar o público dentro do pavilhão e garantir uma circulação organizada durante todo o evento. Representam tanto o expositor como a organização, sendo necessárias excelentes capacidades de comunicação, apresentação profissional e orientação para o atendimento ao cliente. O conhecimento da língua inglesa é valorizado, assim como o domínio de outros idiomas estrangeiros.