Le hostess rappresentano il primo punto di contatto per i visitatori del padiglione e svolgono un ruolo fondamentale nel creare una prima impressione positiva. Le loro responsabilità includono l’accoglienza degli ospiti, la fornitura di informazioni generali, l’orientamento dei visitatori e il supporto per garantire un flusso ordinato all’interno del padiglione. Rappresentano sia l’espositore sia l’organizzazione dell’evento, pertanto sono richieste eccellenti capacità comunicative, un aspetto professionale e un forte orientamento al cliente. È preferibile una buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un importante valore aggiunto.