Les hôtes et hôtesses d’accueil constituent le premier point de contact avec les visiteurs du pavillon et jouent un rôle essentiel dans la création d’une première impression positive. Leurs missions comprennent l’accueil des visiteurs, la fourniture d’informations générales, l’orientation du public et l’assistance afin d’assurer une circulation fluide au sein du pavillon. Ils représentent à la fois l’exposant et l’organisation de l’événement ; d’excellentes qualités relationnelles, une présentation soignée et une attitude orientée vers le service sont donc indispensables. Une bonne maîtrise de l’anglais est souhaitée, tandis que la connaissance d’autres langues étrangères constitue un atout important.