Hostesler
Hostesler, pavyona gelen ziyaretçilerin ilk karşılaştığı kişilerdir ve ziyaretçiler üzerinde olumlu bir ilk izlenim oluşturulmasında önemli bir rol oynarlar. Görevleri arasında misafirleri karşılamak, genel bilgi vermek, ziyaretçileri yönlendirmek, ziyaretçi akışını düzenlemek ve pavyon içerisinde profesyonel ve samimi bir atmosfer sağlamak yer alır. Hem katılımcı ülkeyi hem de organizasyonu temsil ettikleri için güçlü iletişim becerileri, profesyonel görünüm ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklenmektedir. İngilizce bilgisi tercih edilirken, diğer yabancı diller önemli bir avantajdır.
VIP Hostesler
VIP Hostesler; büyükelçileri, devlet yetkililerini, resmi heyetleri, şirket yöneticilerini, medya temsilcilerini ve diğer seçkin misafirleri karşılamak ve ağırlamakla görevlidir. Resmi ziyaretler, protokol toplantıları, sunumlar ve özel etkinlikler boyunca VIP misafirlere eşlik eder ve tüm protokol kurallarının eksiksiz uygulanmasını sağlarlar. Güçlü iletişim becerileri, temsil yeteneği, gizliliğe önem verme ve uluslararası organizasyon deneyimi tercih sebebidir. Birden fazla yabancı dil bilgisi büyük avantaj sağlar.
Promotörler
Promotörler, katılımcı ülkenin ürünlerini, hizmetlerini, teknolojilerini, kültürünü, turizm potansiyelini ve yatırım fırsatlarını ziyaretçilere tanıtır. Tanıtım materyallerini dağıtır, ziyaretçilerin sorularını yanıtlar, sunumlara katılımı teşvik eder ve pavyonun ziyaretçi etkileşimini artırırlar. Dışa dönük, enerjik, ikna kabiliyeti yüksek ve uluslararası ziyaretçilerle rahat iletişim kurabilen adaylar tercih edilir.
Promosyon Takım Liderleri
Takım Liderleri; hostesleri, promotörleri ve diğer saha personelini yönetir. Günlük çalışma planlarını hazırlar, görev dağılımını yapar, personelin performansını takip eder ve organizasyon ekibi ile katılımcı arasında koordinasyonu sağlar. Liderlik deneyimi, organizasyon becerisi ve stres altında çalışma yeteneği gereklidir.Ziyaretçi Deneyimi Asistanları
Ziyaretçi Deneyimi Asistanları, ziyaretçilerin pavyonu kolayca gezmelerine yardımcı olur ve her misafirin kaliteli bir deneyim yaşamasını sağlar. Sıra yönetimi, yönlendirme, bilgi verme ve gerektiğinde özel desteğe ihtiyaç duyan ziyaretçilere yardımcı olurlar. Sabırlı, çözüm odaklı ve güler yüzlü olmaları beklenmektedir.
Bilgi Masası Görevlileri
Bilgi Masası Görevlileri ziyaretçilere pavyon programı, etkinlik takvimi, kültürel faaliyetler ve EXPO hakkında genel bilgiler sunar. Yerli ve yabancı ziyaretçilerin sorularını yanıtlayarak ihtiyaç duydukları desteği sağlarlar. Güçlü iletişim becerileri, bilgisayar kullanımı ve İngilizce bilgisi beklenmektedir.
İdari Asistanlar
İdari Asistanlar Resepsiyon Görevlileri
Resepsiyon görevlileri ziyaretçileri, iş ortaklarını, tedarikçileri ve resmi heyetleri karşılar. Misafir kayıtlarını gerçekleştirir, toplantıları organize eder, telefon ve e-posta trafiğini yönetir ve idari destek sağlar. Otelcilik veya resepsiyon deneyimi tercih edilir.
evrak yönetimi, rapor hazırlama, toplantı organizasyonu ve günlük ofis işlerinin yürütülmesinden sorumludur. Pavyon yönetimi ile dış paydaşlar arasında koordinasyonu sağlar ve operasyonların sorunsuz ilerlemesine katkıda bulunurlar. Ofis programlarını etkin kullanabilmeleri beklenmektedir.
Etkinlik Koordinatörleri
Etkinlik Koordinatörleri konferanslar, sunumlar, iş toplantıları, kültürel gösteriler ve özel organizasyonların planlanması ve yürütülmesinden sorumludur. Konuşmacılar, sanatçılar, teknik ekipler ve tedarikçiler ile koordinasyon sağlayarak programın sorunsuz ilerlemesini temin ederler. Etkinlik yönetimi deneyimi tercih edilir.
KProtokol Asistanları
Protokol Asistanları resmi törenlerde, diplomatik ziyaretlerde ve uluslararası toplantılarda görev alır. Resmi protokol kurallarının uygulanmasını sağlar, misafirlerin yerleşimini organize eder ve devlet heyetlerine destek verir. Diplomatik organizasyonlarda deneyim sahibi adaylar tercih edilir.
ayıt Personeli
Kayıt Personeli ziyaretçilerin ve katılımcıların kayıt işlemlerini gerçekleştirir, akreditasyon kartlarını hazırlar, kimlik doğrulaması yapar ve kayıt sistemini yönetir. Hızlı, dikkatli ve çözüm odaklı çalışmaları beklenmektedir.
Giriş Kontrol Personeli
Giriş Kontrol Personeli ziyaretçi kartlarını, davetiyeleri ve akreditasyon belgelerini kontrol ederek güvenli giriş çıkışı sağlar. Güvenlik ekipleri ile koordineli çalışır ve ziyaretçi akışının düzenli ilerlemesine katkıda bulunur. Dikkatli ve sorumluluk sahibi olmaları gerekmektedir.
Lisanslı Güvenlik Görevlileri
Güvenlik Görevlileri ziyaretçilerin, çalışanların, VIP misafirlerin ve pavyonun güvenliğinden sorumludur. Giriş kontrolü, devriye, olaylara müdahale, kalabalık yönetimi ve acil durum koordinasyonu görevlerini yerine getirirler. Adayların Sırbistan Cumhuriyeti’nde geçerli özel güvenlik lisansına sahip olmaları zorunludur.
Tercümanlar
Tercümanlar; katılımcılar ile uluslararası ziyaretçiler arasındaki iletişimi toplantılar, sunumlar, resmi görüşmeler ve rehberli turlar sırasında sağlar. Mükemmel yabancı dil bilgisi, kültürel farkındalık ve profesyonel iletişim becerileri beklenmektedir. İngilizce zorunlu olup Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Rusça, Arapça, Çince, Japonca, Türkçe ve diğer yabancı diller tercih sebebidir.
Pavyon Rehberleri
Pavyon Rehberleri bireysel ziyaretçilere, resmi heyetlere ve gruplara rehberlik yapar. Ülkenin kültürünü, teknolojisini, turizm olanaklarını, yatırımlarını ve sergilenen ürünleri profesyonel şekilde tanıtırlar. Güçlü sunum becerileri ve yabancı dil bilgisi gereklidir.
Teknik Destek Personeli
Teknik Destek Personeli ses, görüntü, LED ekran, bilgisayar ve multimedya sistemlerinin kurulumu, bakımı ve sorunsuz çalışmasını sağlar. Teknik arızalara hızlı müdahale ederek sunumların kesintisiz devam etmesini sağlar. AV sistemleri veya bilgi teknolojileri alanında deneyim tercih edilir.
Lojistik Asistanları
Lojistik Asistanları ekipman, tanıtım malzemeleri ve diğer operasyonel ihtiyaçların sevkiyatını ve organizasyonunu yönetir. Tedarikçiler, depo personeli ve organizasyon ekibiyle koordinasyon içerisinde çalışırlar. Planlama ve organizasyon becerileri önemlidir.
Depo Personeli
Depo Personeli tanıtım malzemeleri, ekipmanlar, üniformalar ve diğer stokların teslim alınması, depolanması ve dağıtımından sorumludur. Envanter kayıtlarını tutar ve depo düzenini sağlar. Depo yönetimi deneyimi avantajdır.
Kuryeler
Kuryeler EXPO alanı içerisindeki pavyonlar arasında belge, ekipman, tanıtım materyali ve diğer gerekli malzemelerin güvenli ve zamanında taşınmasını sağlar. Dakiklik, güvenilirlik ve EXPO alanını iyi tanımak önemlidir.
Şoförler
Şoförler resmi heyetlerin, iş ortaklarının, VIP misafirlerin ve organizasyon personelinin güvenli ulaşımını sağlar. Havalimanı transferleri, otel ulaşımı, resmi toplantılar ve diğer lojistik görevleri yerine getirirler. Geçerli sürücü belgesi, güvenli sürüş geçmişi ve profesyonel çalışma anlayışı gereklidir.
Genel Destek Personeli
Genel Destek Personeli, uluslararası pavyonların ihtiyaçlarına göre çeşitli operasyonel görevlerde çalışır. Etkinlik organizasyonuna destek verir, lojistik süreçlere yardımcı olur, toplantı salonlarını hazırlar, tanıtım materyallerini düzenler ve yöneticiler tarafından verilen diğer görevleri yerine getirir. Esneklik, takım çalışmasına yatkınlık ve sorumluluk bilinci bu pozisyon için temel niteliklerdir.