Hostesky a Recepční
Hostesky a recepční jsou prvním kontaktním místem pro návštěvníky pavilonu a hrají důležitou roli při vytváření pozitivního prvního dojmu. Mezi jejich úkoly patří vítání hostů, poskytování základních informací, navigace návštěvníků a zajištění plynulého provozu v rámci pavilonu. Reprezentují vystavovatele i organizaci akce, proto se vyžaduje profesionální vystupování, výborné komunikační schopnosti a orientace na zákaznický servis. Znalost angličtiny je výhodou, stejně jako znalost dalších cizích jazyků.
VIP Hostesky
VIP hostesky zajišťují přivítání a doprovod velvyslanců, představitelů vlád, oficiálních delegací, manažerů firem, zástupců médií a dalších významných hostů. Doprovázejí VIP návštěvníky během oficiálních návštěv, protokolárních setkání, prezentací a slavnostních událostí. Požaduje se diskrétnost, profesionální přístup, reprezentativní vzhled a zkušenosti s mezinárodními akcemi. Znalost více jazyků je významnou výhodou.
Promo pracovníci
Promo pracovníci prezentují produkty, služby, inovace, kulturu, turistiku a investiční možnosti zastupované země nebo společnosti. Jejich úkolem je komunikace s návštěvníky, distribuce propagačních materiálů, odpovídání na dotazy a podpora aktivit v rámci pavilonu. Hledají se komunikativní, aktivní a spolehlivé osoby se schopností snadno navazovat kontakty s mezinárodními návštěvníky.
Asistenti pro návštěvnický servis
Asistenti návštěvnického servisu pomáhají návštěvníkům s orientací v pavilonu a zajišťují příjemný průběh jejich návštěvy. Poskytují informace, pomáhají řídit pohyb návštěvníků a poskytují podporu osobám se speciálními potřebami. Důležitá je vstřícnost, trpělivost, odpovědnost a schopnost rychle řešit vzniklé situace.
Vedoucí promo týmu
Vedoucí promo týmu koordinují práci hostesek, promotérů a dalšího provozního personálu pavilonu. Připravují pracovní rozpisy, rozdělují úkoly, kontrolují kvalitu poskytovaných služeb a zajišťují komunikaci mezi vystavovatelem, personální agenturou a organizátory akce. Požadují se organizační schopnosti, zkušenosti s vedením týmu a schopnost pracovat pod tlakem.
Pracovníci informačního centra
Pracovníci informačního centra poskytují návštěvníkům informace o programu pavilonu, prezentacích, kulturních aktivitách a službách během EXPO 2027. Odpovídají na dotazy domácích i zahraničních návštěvníků a pomáhají zajistit profesionální informační servis. Požaduje se znalost práce s počítačem a komunikativní znalost angličtiny.
Recepční
Recepční vítají návštěvníky, obchodní partnery, dodavatele a oficiální delegace. Zajišťují registraci hostů, organizaci schůzek, komunikaci prostřednictvím telefonu a e-mailu a poskytují administrativní podporu týmu pavilonu. Zkušenosti z hotelnictví, cestovního ruchu nebo zákaznického servisu jsou výhodou.
Administrativní asistenti
Administrativní asistenti podporují každodenní chod pavilonu prostřednictvím správy dokumentů, přípravy zpráv, organizace schůzek, komunikace a dalších administrativních činností. Spolupracují s vedením pavilonu a externími partnery za účelem efektivní organizace práce. Požaduje se přesnost, organizační schopnosti a znalost kancelářských programů.
Koordinátoři akcí
Koordinátoři akcí plánují a organizují konference, prezentace, obchodní jednání, kulturní programy a speciální události v rámci pavilonu. Koordinují práci řečníků, umělců, technických týmů a dodavatelů s cílem zajistit hladký průběh všech aktivit. Zkušenosti s organizací eventů jsou výhodou.
Protokolární asistenti
Protokolární asistenti podporují organizaci oficiálních ceremonií, diplomatických návštěv a mezinárodních setkání. Dbají na dodržování pravidel protokolu, pomáhají při přijímání delegací a podporují průběh oficiálních akcí. Zkušenosti v oblasti protokolu, institucí nebo mezinárodních událostí jsou výhodou.
Registrační personál
Registrační personál zajišťuje registraci návštěvníků a účastníků, kontrolu dokumentů, vydávání akreditací a správu údajů návštěvníků. Zajišťuje rychlý, přesný a profesionální proces registrace. Vyžaduje se pečlivost, odpovědnost a organizační schopnosti.
Personál kontroly vstupu
Pracovníci kontroly vstupu kontrolují průkazy, pozvánky a oprávnění ke vstupu, aby zajistili bezpečný a organizovaný přístup do prostor pavilonu. Spolupracují s bezpečnostní službou a pomáhají dodržovat bezpečnostní pravidla. Důležitá je pozornost, spolehlivost a odpovědný přístup.
Bezpečnostní pracovníci s licencí
Bezpečnostní pracovníci odpovídají za ochranu návštěvníků, zaměstnanců, VIP hostů a majetku pavilonu. Provádějí kontrolu vstupu, dohled, prevenci incidentů, řešení krizových situací a spolupracují s příslušnými orgány. Je vyžadována platná licence pro soukromé bezpečnostní služby uznávaná v Republice Srbsko.
Tlumočníci a Překladatelé
Tlumočníci a překladatelé zajišťují komunikaci mezi vystavovateli a zahraničními návštěvníky během jednání, prezentací, prohlídek, obchodních schůzek a oficiálních akcí. Požaduje se vynikající znalost jazyků, kulturní porozumění a profesionální vystupování. Angličtina je základním požadavkem; výhodou je znalost němčiny, francouzštiny, italštiny, španělštiny, ruštiny, arabštiny, čínštiny, japonštiny, turečtiny a dalších jazyků.
Průvodci pavilonem
Průvodci pavilonem provázejí jednotlivé návštěvníky, skupiny i oficiální delegace během prohlídky expozice. Prezentují výstavy, inovace, kulturu, turistické možnosti a ekonomické příležitosti zastupované země. Požadují se výborné prezentační schopnosti a znalost cizích jazyků.
Technická podpora
Technický personál zajišťuje instalaci, provoz a údržbu audiovizuálních systémů, LED obrazovek, počítačů, multimediálních zařízení a prezentační techniky. Řeší technické problémy tak, aby všechny aktivity probíhaly bez přerušení. Zkušenosti v oblasti IT nebo audiovizuálních technologií jsou výhodou.
Logističtí asistenti
Logističtí asistenti koordinují dodávky, přepravu vybavení, propagačních materiálů, zásob a dalších prostředků potřebných pro každodenní provoz pavilonu. Spolupracují s dodavateli, přepravními společnostmi a vedením pavilonu. Důležité jsou organizační schopnosti, flexibilita a odpovědnost.
Skladníci
Skladníci přijímají, ukládají, organizují a vydávají propagační materiály, vybavení, uniformy a další provozní potřeby. Kontrolují skladové zásoby a zajišťují efektivní hospodaření s materiálem během celé výstavy. Zkušenosti ve skladu nebo logistice jsou výhodou.
Kurýři
Kurýři zajišťují interní přepravu dokumentů, propagačních materiálů, technického vybavení a dalších potřeb mezi jednotlivými pavilony, organizátory a dodavateli v areálu EXPO. Požaduje se spolehlivost, přesnost a odpovědnost.
Řidiči
Řidiči zajišťují bezpečnou a profesionální přepravu oficiálních delegací, obchodních partnerů, VIP hostů a zaměstnanců. Provádějí letištní transfery, přepravu z hotelů, jízdy na oficiální schůzky a další logistické úkoly. Vyžaduje se platný řidičský průkaz, bezpečný styl jízdy a profesionální vystupování. Zkušenosti s VIP přepravou jsou výhodou.
Obecný podpůrný personál
Obecný podpůrný personál vykonává různé provozní úkoly podle potřeb jednotlivých mezinárodních pavilonů. Náplní práce může být pomoc při akcích, logistická podpora, administrativní činnosti, příprava konferenčních místností, organizace propagačních materiálů a další úkoly podle požadavků vedení. Flexibilita, týmová spolupráce, spolehlivost a schopnost přizpůsobit se jsou klíčové vlastnosti.