Хостеси и рецепционисти
Хостесите и рецепционистите са първата контактна точка за посетителите на павилиона и имат важна роля за създаването на положително първо впечатление. Основните им задължения включват посрещане на гости, предоставяне на обща информация, насочване на посетители и осигуряване на плавен поток в рамките на павилиона. Те представляват както изложителя, така и организацията на събитието, поради което се изискват професионално поведение, отлични комуникационни умения и ориентация към обслужване. Владеенето на английски език е предимство, а знанията по други чужди езици са допълнителен плюс.
VIP хостеси
VIP хостесите отговарят за посрещането и придружаването на посланици, представители на правителства, официални делегации, ръководители на компании, представители на медиите и други важни гости. Те придружават VIP посетители по време на официални посещения, протоколни срещи, презентации и специални събития, като спазват правилата на международния протокол. Изискват се дискретност, професионализъм, представителен външен вид и опит при международни събития. Владеенето на повече езици е голямо предимство.
Промоутъри и промоционален персонал
Промоционалният персонал представя продукти, услуги, иновации, култура, туризъм и инвестиционни възможности на представяната държава или компания. Задълженията включват раздаване на рекламни материали, комуникация с посетители, отговаряне на въпроси и активно участие в програмите на павилиона. Търсят се комуникативни, енергични и инициативни хора, които лесно установяват контакт с международни посетители.
Асистенти за обслужване на посетители
Асистентите за обслужване на посетители помагат на гостите да се ориентират в павилиона и допринасят за положително и професионално изживяване. Те предоставят информация, подпомагат организацията на потока от посетители и оказват съдействие на хора, които се нуждаят от допълнителна помощ. Важни качества са любезност, търпение, отговорност и способност за решаване на проблеми.
Ръководители на промоционални екипи
Ръководителите на промоционални екипи координират работата на хостеси, промоутъри и друг оперативен персонал в павилиона. Те изготвят работни графици, разпределят задачи, следят качеството на обслужването и поддържат комуникация между изложителя, персоналната агенция и организаторите на събитието. Необходими са опит в управлението на екипи, организационни умения и способност за работа под напрежение.
Служители на информационен център
Служителите на информационния център предоставят информация относно програмата на павилиона, презентации, културни дейности и услуги по време на EXPO 2027. Те отговарят на въпроси на местни и международни посетители и осигуряват професионално информационно обслужване. Изискват се основни компютърни умения и владеене на английски език.
Рецепционисти
Рецепционистите посрещат посетители, бизнес партньори, доставчици и официални делегации. Те отговарят за регистрация на гости, организация на срещи, телефонна и електронна комуникация, както и административна подкрепа на екипа на павилиона. Опитът в хотелиерството, туризма или обслужването на клиенти е предимство.
Административни асистенти
Административните асистенти подпомагат ежедневната работа на павилиона чрез управление на документи, подготовка на отчети, организация на срещи, кореспонденция и други административни дейности. Те работят в тясно сътрудничество с ръководството на павилиона и външни партньори за ефективна организация на работния процес. Изискват се точност, добра организация и умения за работа с офис програми.
Координатори на събития
Координаторите на събития планират и организират конференции, презентации, бизнес срещи, културни програми и специални събития в рамките на павилиона. Те координират работата на лектори, артисти, технически екипи и доставчици, за да гарантират успешното провеждане на всички активности. Опитът в организацията на събития е предимство.
Протоколни асистенти
Протоколните асистенти подпомагат организацията на официални церемонии, дипломатически посещения и международни срещи. Те следят за спазване на протоколните правила, съдействат при приемане на делегации и подпомагат провеждането на официални събития. Опитът в областта на протокола, институциите или международните събития е предимство.
Регистрационен персонал
Регистрационният персонал отговаря за регистрация на посетители и участници, проверка на документи, издаване на акредитации и управление на данни. Осигурява бърз, точен и професионален процес на регистрация. Необходими са внимание към детайлите, отговорност и организационни умения.
Персонал за контрол на достъпа
Служителите за контрол на достъпа проверяват пропуски, покани и права за вход, като осигуряват безопасен и организиран достъп до павилиона. Те работят съвместно с охранителния персонал и спазват установените процедури за сигурност. Необходими са наблюдателност, отговорност и сериозно отношение.
Охранители с лиценз
Охранителите отговарят за безопасността на посетители, служители, VIP гости и имущество на павилиона. Задълженията включват контрол на достъпа, наблюдение, предотвратяване на инциденти, реакция при извънредни ситуации и взаимодействие с компетентните органи. Изисква се валиден лиценз за частна охранителна дейност, признат в Република Сърбия.
Преводачи и устни преводачи
Преводачите и устните преводачи осигуряват комуникация между изложители и международни посетители по време на срещи, презентации, обиколки, бизнес разговори и официални събития. Изискват се отлично владеене на езици, междукултурни умения и професионално отношение. Английският език е основно изискване, а знанията по немски, френски, италиански, испански, руски, арабски, китайски, японски, турски и други езици са предимство.
Гидове на павилиона
Гидовете на павилиона придружават индивидуални посетители, групи и официални делегации по време на посещението им. Те представят изложби, иновации, култура, туризъм и икономически възможности на представяната държава. Необходими са отлични презентационни умения и владеене на чужди езици.
Техническа поддръжка
Техническият персонал отговаря за инсталацията, експлоатацията и поддръжката на аудио-визуални системи, LED екрани, компютри, мултимедийно оборудване и презентационни технологии. Те реагират бързо при технически проблеми, за да се осигури непрекъсната работа на всички активности. Опитът в IT или аудио-визуални технологии е предимство.
Логистични асистенти
Логистичните асистенти координират доставки, транспорт на оборудване, рекламни материали, консумативи и други ресурси, необходими за ежедневната работа на павилиона. Те работят с доставчици, транспортни компании и ръководството на павилиона. Организираност, гъвкавост и отговорност са основни качества.
Складови служители
Складовите служители приемат, организират, съхраняват и разпределят рекламни материали, оборудване, униформи и други оперативни ресурси. Те следят наличностите и осигуряват ефективно управление на материалите през целия период на EXPO. Опитът в складова дейност или логистика е предимство.
Курие́ри
Куриерите извършват вътрешен транспорт на документи, рекламни материали, техническо оборудване и други необходими ресурси между павилиони, организатори и доставчици в рамките на EXPO. Необходими са точност, надеждност и отговорност.
Шофьори
Шофьорите осигуряват безопасен и професионален транспорт на официални делегации, бизнес партньори, VIP гости и служители. Извършват летищни трансфери, хотелски трансфери, транспорт до официални срещи и други логистични задачи. Изискват се валидна шофьорска книжка, опит и професионално отношение. Опитът във VIP транспорт е предимство.
Общ помощен персонал
Общият помощен персонал изпълнява различни оперативни задачи според нуждите на отделните международни павилиони. Работата може да включва помощ при събития, логистична подкрепа, административни задачи, подготовка на зали, организация на рекламни материали и други дейности според изискванията на ръководството. Гъвкавост, екипност, надеждност и адаптивност са ключови качества.